Paziņojums par personas datu apstrādi

saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 (turpmāk – "Regula") 13. un 14. pantu

Atjaunināts: 2026. gada 31. martā

Šis paziņojums sniedz vispārīgu pārskatu par lietotāja personas datu apstrādi, ko veic sabiedrība Come Stai S.p.A. (Datu pārzinis), un par attiecīgajām tiesībām saskaņā ar personas datu aizsardzības noteikumiem, izmantojot mūsu lietotni ("comestai lietotne", turpmāk – "Lietotne"), atkarībā no pieprasītā pakalpojuma.

1. Informācija par datu pārzini

Saskaņā ar VDAR 4. panta 7. punktu Datu pārzinis ir:

Informējam, ka Datu pārzinis ir Come Stai S.p.A. (turpmāk – "Comestai" vai "Pārzinis"), kuras juridiskā adrese ir via Angelo Rizzoli, 4 – 20132 Milāna, Itālija.

Informējam, ka Pārzinis saskaņā ar VDAR 37. pantu ir iecēlis datu aizsardzības speciālistu, ar kuru var sazināties, izmantojot šādus saziņas kanālus:

• adrese: via Angelo Rizzoli, 4 – 20132 Milano
• e-pasts: dpo@comestai.io

2. Apstrādes nolūki un datu kategorijas

Turpmāk vēlamies jūs informēt par dažādiem personas datu veidiem, ko mēs apstrādājam, un par to, kādiem nolūkiem tos izmantojam.

Apkopotie dati: Vārds un uzvārds, e-pasta adrese, mobilā tālruņa numurs, informācija par ierīci (ierīces ID, Lietotnes izmantošanas laiks, pārlūkprogrammas veids un operētājsistēma), dati par atsauksmēm (no 1 līdz 5 zvaigznēm, atsauksmju vidējais vērtējums), lietotāja ID, parole, piekrišanu statuss.

Personas datu apstrādes nolūki ir šādi:

• a) Reģistrācija Comestai lietotnē. Reģistrācija Comestai lietotnē dod iespēju piekļūt piedāvātajiem pakalpojumiem. Datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama iepriekš minētajiem nolūkiem, pretējā gadījumā nebūs iespējams izpildīt jūsu pieprasījumus.
• b) Maksājumi par pakalpojumiem. Lai veiktu maksājumu, Lietotne sniegs maksājumu vārtejām nepieciešamos personas datus. Izmantošanas noteikumus, kā arī noteikumus par personas datu apstrādi var apskatīt tieši izmantoto maksājumu vārteju tīmekļa vietnēs. Datu nesniegšana nozīmē, ka nav iespējams sniegt pieprasīto pakalpojumu.
• c) Kļūdu novēršana un Lietotnes funkciju uzlabošana.
• d) Pārziņa tiesību īstenošana tiesas vai administratīvā procesā.
• e) Normatīvo aktu, noteikumu un Kopienas tiesību aktu prasību izpilde.
• f) Reklāma un piedāvājumi. Šis pakalpojums ietver personalizētas reklāmas, tostarp jaunumu vēstuļu, sūtīšanu par Comestai un Vittoria Assicurazioni grupas uzņēmumu piedāvātajiem pakalpojumiem. Reklāma var tikt sūtīta, izmantojot automatizētus rīkus (e-pastu, SMS, MMS) vai citus elektroniskos līdzekļus (paziņojumus lietotnē, push paziņojumus). Datu sniegšana ir brīvprātīga, un piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī (stājas spēkā ne vēlāk kā 48 stundu laikā no pieprasījuma saņemšanas).
• g) Pētījumi un aptaujas. Šis pakalpojums ietver dalību pētījumos un aptaujās, izmantojot automatizētus rīkus vai citus elektroniskos līdzekļus. Mēs apkopojam arī informāciju par ierīci, Lietotnes versiju, piekļuves datus, IDFA, IFV, GAID, IP adresi un lietošanas datus. Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī (stājas spēkā ne vēlāk kā 48 stundu laikā no pieprasījuma saņemšanas).
• h) Profilēšana. Personas dati tiek apstrādāti, lai analizētu vai prognozētu lietotāja personīgās preferences, ieradumus un īpašības ar mērķi nosūtīt personalizētus reklāmas paziņojumus.

3. Apstrādes juridiskais pamats

Attiecībā uz 2.a un 2.b punktā minētajiem nolūkiem juridiskais pamats ir līguma izpilde vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Attiecībā uz 2.c un 2.d punktā minētajiem nolūkiem juridiskais pamats ir Pārziņa leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), tāpēc piekrišana netiek prasīta.

Attiecībā uz 2.e punktā minēto nolūku juridiskais pamats ir juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

Attiecībā uz 2.f, 2.g un 2.h punktā minētajiem nolūkiem juridiskais pamats ir piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

4. Datu nodošana trešajām personām

Lietotāja datus var apstrādāt trešās personas, kas kā neatkarīgi pārziņi vai apstrādātāji dažādos veidos sadarbojas ar Pārzini. Komerciāliem un mārketinga nolūkiem (2.f un 2.g punkts) dati var tikt nodoti komercpartneriem. Lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus, dati var tikt nodoti iestādēm vai valsts institūcijām (piemēram, policijai).

5. Datu nodošana ārpus ES

Mēs glabājam visus personas datus pie mākoņpakalpojumu sniedzēja, kas atrodas ES teritorijā. Datiem piekļūst pakalpojumu sniedzējs, kas atrodas Indijā, programmatūras uzturēšanas un atjaunināšanas nolūkā, nodrošinot visus tehniskos kiberdrošības pasākumus; datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām "Standarta līguma klauzulām", kā paredzēts Regulas 45. un 46. pantā.

6. Uzglabāšanas periods

Personas dati tiks glabāti, kamēr lietotājs ir aktīvs, vai jebkurā gadījumā tik ilgi, cik nepieciešams, lai veiktu darbības, kas saistītas ar nolūkiem, kuru dēļ tie tika savākti, kā arī lai izpildītu juridiskus un līgumiskus pienākumus. Pēc šo periodu beigām dati tiks dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti.

7. Tiesību īstenošana

Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt no mums informāciju par saviem uzglabātajiem personas datiem, to saņēmējiem, uzglabāšanas nolūkiem, paredzamo uzglabāšanas periodu, kā arī tiesības uz datu pārnesamību, labošanu, dzēšanu un apstrādes ierobežošanu, ja ir izpildīti likumā noteiktie priekšnoteikumi.

Piekrišanu apstrādei 2.f, 2.g un 2.h punktā minētajiem nolūkiem var atsaukt, izmantojot funkciju "unsubscribe" nosūtītajos paziņojumos vai attiecīgajā Lietotnes sadaļā.

Visus pieprasījumus var nosūtīt uz: dpo@comestai.io vai rakstiski uz Pārziņa adresi.

8. Sūdzības iesniegšana uzraudzības iestādei

Ja apstrāde tiek veikta, pārkāpjot Regulas noteikumus, datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību personas datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

9. Paziņojuma izmaiņas

Come Stai patur tiesības grozīt vai atjaunināt šī paziņojuma saturu, daļēji vai pilnībā, tostarp saistībā ar izmaiņām piemērojamajos tiesību aktos.

Come Stai informēs jūs par šādām izmaiņām, publicējot atjaunināto tekstu attiecīgajā Lietotnes sadaļā.

Aicinām jūs regulāri apmeklēt šo sadaļu, lai iepazītos ar jaunāko paziņojuma versiju.