Declaración de accesibilidad
Sitio web burnout.comestai.health
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Come Stai S.p.A. se compromete a hacer accesible su sitio web burnout.comestai.health (en adelante, el "Servicio"), dedicado a la herramienta comestai.Burnout, de conformidad con la normativa vigente en materia de accesibilidad, en particular la Directiva (UE) 2019/882 ("European Accessibility Act"), transpuesta en Italia mediante el Decreto Legislativo n.º 82 de 27 de mayo de 2022, que extendió a los operadores económicos privados la Ley n.º 4 de 9 de enero de 2004 ("Legge Stanca"), y con las normas técnicas de referencia (norma EN 301 549 y las directrices WCAG 2.1 nivel AA).
La presente declaración se aplica a:
- el sitio web accesible en burnout.comestai.health y sus secciones informativas y promocionales relacionadas;
- el formulario de solicitud de demostración integrado en la página.
1. Estado de cumplimiento
Este Servicio es parcialmente conforme con los requisitos de la norma EN 301 549 y las directrices WCAG 2.1 nivel AA, debido a los casos de incumplimiento indicados en el punto siguiente. Se está llevando a cabo un plan de adecuación para alcanzar la plena conformidad.
2. Contenidos no accesibles
Los contenidos que se indican a continuación no son accesibles por los siguientes motivos.
a) Incumplimiento de la normativa en materia de accesibilidad
- la imagen principal de la página (fondo de la cabecera) se aplica mediante una propiedad CSS y no a través de un elemento nativo con texto alternativo: no ha sido posible confirmar que su contenido sea puramente decorativo;
- pueden persistir, en áreas actualmente en fase de adecuación, elementos con una relación de contraste de color inferior a los mínimos previstos o indicadores de estado que no siempre se anuncian a las tecnologías de asistencia;
- la presente evaluación se ha referido únicamente a la página principal del Servicio: las eventuales subpáginas aún no han sido objeto de verificación técnica.
b) Carga desproporcionada
Actualmente no se invoca ninguna exención por carga desproporcionada en virtud de la normativa aplicable.
c) Contenidos que no entran en el ámbito de aplicación de la normativa
- contenidos de terceros ni financiados ni desarrollados por Come Stai S.p.A., ni bajo su control (por ejemplo, widgets y formularios proporcionados por terceros);
- contenidos multimedia o documentos publicados por terceros.
3. Preparación de la presente declaración
La presente declaración fue elaborada el 15 de septiembre de 2026.
El método utilizado para su elaboración fue una autoevaluación realizada por el propio prestador del servicio, con un análisis técnico de la página principal del Servicio respecto a los criterios WCAG 2.1 AA. La declaración se revisará y actualizará periódicamente y, en cualquier caso, con una periodicidad al menos anual, antes del 23 de septiembre de cada año.
4. Procedimiento de comunicación y datos de contacto
Si encuentra un problema de accesibilidad al utilizar el Servicio, o desea solicitar en formato accesible un contenido que actualmente no lo es, puede notificarlo rellenando el formulario que aparece a continuación. Recibirá una respuesta lo antes posible.
Alternativamente, puede escribir directamente a marketing@comestai.io, indicando la página afectada y una descripción del problema encontrado.
5. Procedimiento de aplicación y tutela
Si la respuesta a su notificación no fuera satisfactoria, o en ausencia de respuesta, puede dirigirse a la Agencia para la Italia Digital (AgID), autoridad encargada de la supervisión del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad, a través de los canales indicados en su sitio web institucional www.agid.gov.it.
6. Información sobre el prestador del servicio
- Denominación: Come Stai S.p.A.
- Domicilio social: Via A. Rizzoli 4, 20132 Milán (MI), Italia
- N.º de IVA: 13043690968
- Contacto para accesibilidad: marketing@comestai.io