Declaração de acessibilidade

Sítio web burnout.comestai.health

Última atualização: 15 de setembro de 2026

A Come Stai S.p.A. compromete-se a tornar acessível o seu sítio web burnout.comestai.health (doravante, o "Serviço"), dedicado à ferramenta comestai.Burnout, em conformidade com a legislação em vigor em matéria de acessibilidade, em particular a Diretiva (UE) 2019/882 ("European Accessibility Act"), transposta em Itália pelo Decreto Legislativo n.º 82, de 27 de maio de 2022, que alargou aos operadores económicos privados a Lei n.º 4, de 9 de janeiro de 2004 ("Legge Stanca"), e com as normas técnicas de referência (norma EN 301 549 e as diretrizes WCAG 2.1, nível AA).

A presente declaração aplica-se:

• ao sítio web acessível em burnout.comestai.health e às respetivas secções informativas e promocionais;
• ao formulário de pedido de demonstração integrado na página.

1. Estado de conformidade

Este Serviço está parcialmente em conformidade com os requisitos da norma EN 301 549 e das diretrizes WCAG 2.1, nível AA, devido aos casos de não conformidade indicados no ponto seguinte. Está em curso um plano de adequação para alcançar a plena conformidade.

2. Conteúdos não acessíveis

Os conteúdos abaixo indicados não são acessíveis pelos seguintes motivos.

a) Não conformidade com a legislação em matéria de acessibilidade

• a imagem principal da página (fundo do cabeçalho) é aplicada através de uma propriedade CSS e não através de um elemento nativo dotado de texto alternativo: não foi possível confirmar que o seu conteúdo é puramente decorativo;
• poderão subsistir, em áreas atualmente em fase de adequação, elementos com uma relação de contraste de cor inferior aos mínimos previstos ou indicadores de estado que nem sempre são anunciados às tecnologias de apoio;
• a presente avaliação incidiu apenas sobre a página principal do Serviço: eventuais subpáginas ainda não foram objeto de verificação técnica.

b) Encargo desproporcionado

Não é atualmente invocada qualquer isenção por encargo desproporcionado ao abrigo da legislação aplicável.

c) Conteúdos não abrangidos pelo âmbito da legislação aplicável

• conteúdos de terceiros não financiados nem desenvolvidos pela Come Stai S.p.A., nem sob o seu controlo (por exemplo, widgets e formulários fornecidos por terceiros);
• conteúdos multimédia ou documentos publicados por terceiros.

3. Elaboração da presente declaração

A presente declaração foi elaborada em 15 de setembro de 2026.

O método utilizado para a sua elaboração foi uma autoavaliação realizada pelo prestador do serviço, com uma análise técnica da página principal do Serviço face aos critérios WCAG 2.1 AA. A declaração será reexaminada e atualizada periodicamente e, em qualquer caso, com uma periodicidade pelo menos anual, até 23 de setembro de cada ano.

4. Modalidades de comunicação e contactos

Se encontrar um problema de acessibilidade ao utilizar o Serviço, ou pretender solicitar num formato acessível um conteúdo que atualmente não o é, pode comunicá-lo preenchendo o formulário abaixo. Receberá uma resposta o mais brevemente possível.

Em alternativa, pode escrever diretamente para marketing@comestai.io, indicando a página em causa e uma descrição do problema encontrado.

5. Procedimento de execução e tutela

Caso a resposta à sua comunicação não seja satisfatória, ou na ausência de resposta, pode dirigir-se à Agência para a Itália Digital (AgID), autoridade responsável pela supervisão do cumprimento dos requisitos de acessibilidade, através dos canais indicados no sítio institucional www.agid.gov.it.

6. Informações sobre o prestador do serviço

• Denominação: Come Stai S.p.A.
• Sede social: Via A. Rizzoli 4, 20132 Milão (MI), Itália
• NIF/IVA: 13043690968
• Contacto para acessibilidade: marketing@comestai.io