Piekļūstamības paziņojums
Tīmekļa vietne www.comestai.health
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 30. jūlijā
Come Stai S.p.A. apņemas nodrošināt savas tīmekļa vietnes www.comestai.health (turpmāk — "Pakalpojums") piekļūstamību saskaņā ar spēkā esošajiem piekļūstamības tiesību aktiem, jo īpaši Direktīvu (ES) 2019/882 ("Eiropas Piekļūstamības akts"), kas Itālijā transponēta ar 2022. gada 27. maija Leģislatīvo dekrētu Nr. 82, kas attiecināja uz privātiem saimnieciskās darbības subjektiem 2004. gada 9. janvāra Likumu Nr. 4 ("Legge Stanca"), kā arī atbilstošajiem tehniskajiem standartiem (standarts EN 301 549 un vadlīnijas WCAG 2.1 AA līmenis).
Šis paziņojums attiecas uz:
- tīmekļa vietni, kas pieejama www.comestai.health, un tās saistītajām informatīvajām un reklāmas sadaļām;
- juridiskajām un informatīvajām lapām, kas publicētas sadaļā juridiskie dokumenti.
1. Atbilstības statuss
Šis Pakalpojums daļēji atbilst standarta EN 301 549 un vadlīniju WCAG 2.1 AA līmeņa prasībām neatbilstību dēļ, kas uzskaitītas nākamajā punktā. Pašlaik norit pielāgošanas plāns, lai sasniegtu pilnīgu atbilstību.
2. Nepieejams saturs
Turpmāk minētais saturs nav pieejams šādu iemeslu dēļ.
a) Neatbilstība piekļūstamības tiesību aktiem
- dažās informatīvajās un reklāmas lapās, kas izveidotas, izmantojot trešo pušu rīkus (lapu veidotājus), var būt nepilnīgi alternatīvie teksti dekoratīviem attēliem, nepiemērota virsrakstu hierarhija un nesemantiska marķēšana;
- daži vēsturiski dokumentāra satura elementi formātā, ko nevar pārplūdināt, var nebūt pilnībā pieejami ar palīgtehnoloģijām;
- jomās, kas pašlaik tiek pielāgotas, var saglabāties elementi ar krāsu kontrasta attiecību, kas ir zemāka par noteikto minimumu, vai statusa indikatori, kas ne vienmēr tiek paziņoti palīgtehnoloģijām.
b) Nesamērīgs slogs
Pašlaik saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem netiek piemērots neviens atbrīvojums nesamērīga sloga dēļ.
c) Saturs, uz kuru neattiecas piemērojamo tiesību aktu darbības joma
- trešo pušu saturs, ko Come Stai S.p.A. nedz finansē, nedz izstrādā, nedz arī kontrolē (piemēram, ārējo pušu nodrošināti logrīki un veidlapas);
- multivides saturs vai dokumenti, ko publicējušas trešās puses.
3. Šā paziņojuma sagatavošana
Šis paziņojums tika sagatavots 2026. gada 30. jūlijā.
Tā sagatavošanā izmantotā metode bija pakalpojuma sniedzēja veikts pašnovērtējums, tehniski analizējot Pakalpojuma galvenās lapas atbilstoši WCAG 2.1 AA kritērijiem. Paziņojums tiks periodiski pārskatīts un atjaunināts, un jebkurā gadījumā vismaz reizi gadā — līdz katra gada 23. septembrim.
4. Atsauksmju iesniegšanas kārtība un kontaktinformācija
Ja, izmantojot Pakalpojumu, konstatējat piekļūstamības problēmu vai vēlaties pieprasīt saturu piekļūstamā formātā, kurā tas pašlaik nav pieejams, varat par to ziņot, aizpildot zemāk esošo veidlapu. Atbildi saņemsiet pēc iespējas ātrāk.
Varat arī rakstīt tieši uz marketing@comestai.io, norādot attiecīgo lapu un konstatētās problēmas aprakstu.
5. Izpildes un aizsardzības procedūra
Ja atbilde uz jūsu ziņojumu nav apmierinoša vai atbilde netiek saņemta, varat vērsties Itālijas Digitālās aģentūrā (AgID) — iestādē, kas atbild par piekļūstamības prasību ievērošanas uzraudzību, izmantojot kanālus, kas norādīti tās oficiālajā tīmekļa vietnē www.agid.gov.it.
6. Informācija par pakalpojuma sniedzēju
- Nosaukums: Come Stai S.p.A.
- Juridiskā adrese: Via A. Rizzoli 4, 20132 Milāna (MI), Itālija
- PVN maksātāja numurs: 13043690968
- Kontaktinformācija piekļūstamības jautājumos: marketing@comestai.io