Piekļūstamības paziņojums

comestai.io iestādes tīmekļa vietne

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 2. septembrī

Come Stai S.p.A. apņemas nodrošināt savas iestādes tīmekļa vietnes (turpmāk — "Pakalpojums") piekļūstamību saskaņā ar spēkā esošajiem piekļūstamības tiesību aktiem, jo īpaši Direktīvu (ES) 2019/882 ("Eiropas Piekļūstamības akts"), kas Itālijā transponēta ar 2022. gada 27. maija Leģislatīvo dekrētu Nr. 82, kas attiecināja uz privātiem saimnieciskās darbības subjektiem 2004. gada 9. janvāra Likumu Nr. 4 ("Legge Stanca"), kā arī atbilstošajiem tehniskajiem standartiem (standarts EN 301 549 un vadlīnijas WCAG 2.1 AA līmenis).

Šis paziņojums attiecas uz:

• iestādes tīmekļa vietni, kas pieejama comestai.io, un tās saistītajām informatīvajām un reklāmas sadaļām;
• juridiskajām un informatīvajām lapām, kas publicētas sadaļā juridiskie dokumenti.

1. Atbilstības statuss

Šis Pakalpojums daļēji atbilst standarta EN 301 549 un vadlīniju WCAG 2.1 AA līmeņa prasībām neatbilstību dēļ, kas uzskaitītas nākamajā punktā. Pašlaik norit pielāgošanas plāns, lai sasniegtu pilnīgu atbilstību.

2. Nepieejams saturs

Turpmāk minētais saturs nav pieejams šādu iemeslu dēļ.

a) Neatbilstība piekļūstamības tiesību aktiem

• PDF dokuments "Politica per la Qualità" (Kvalitātes politika), kas iepriekš bija skenējums bez teksta slāņa, ir atjaunots kā oriģināls, marķēts teksta formāts (PDF/UA-1), tādējādi novēršot iepriekš neatbilstošos WCAG kritērijus 1.1.1 un 1.3.1;
• kontaktu un jaunumu abonēšanas veidlapās validācija balstās uz pārlūkprogrammas oriģinālajiem atribūtiem (required, lauka tips), kas nodrošina, ka kļūdas ziņojums ir automātiski pieejams palīgtehnoloģijām; savukārt šīs lapas piekļūstamības ziņošanas veidlapā kļūda tagad tiek paziņota gan ar kopsavilkuma ziņojumu, gan programmatiski saistīta ar konkrēto nederīgo lauku (aria-invalid/aria-describedby), tādējādi novēršot šajā veidlapā iepriekš neatbilstošos WCAG kritērijus 3.3.1 un 4.1.3;
• daži vēsturiski dokumentāra satura elementi formātā, ko nevar pārplūdināt, var nebūt pilnībā pieejami ar palīgtehnoloģijām;
• vēl nav pabeigta sistemātiska pārbaude ar reālām palīgtehnoloģijām (ekrāna lasītājiem) un navigāciju tikai ar tastatūru, kā arī visaptveroša krāsu kontrasta attiecību pārbaude visās lapās;

b) Nesamērīgs slogs

Pašlaik saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem netiek piemērots neviens atbrīvojums nesamērīga sloga dēļ.

c) Saturs, uz kuru neattiecas piemērojamo tiesību aktu darbības joma

• trešo pušu saturs, ko Come Stai S.p.A. nedz finansē, nedz izstrādā, nedz arī kontrolē (piemēram, ārējo pušu nodrošināti logrīki un veidlapas);
• multivides saturs vai dokumenti, ko publicējušas trešās puses.

3. Šā paziņojuma sagatavošana

Šis paziņojums tika sagatavots 2026. gada 30. jūlijā un pēdējoreiz pārskatīts 2026. gada 2. septembrī.

Tā sagatavošanā izmantotā metode bija pakalpojuma sniedzēja veikts pašnovērtējums, tehniski analizējot Pakalpojuma galvenās lapas atbilstoši WCAG 2.1 AA kritērijiem. Paziņojums tiks periodiski pārskatīts un atjaunināts, un jebkurā gadījumā vismaz reizi gadā — līdz katra gada 23. septembrim.

4. Atsauksmju iesniegšanas kārtība un kontaktinformācija

Ja, izmantojot Pakalpojumu, konstatējat piekļūstamības problēmu vai vēlaties pieprasīt saturu piekļūstamā formātā, kurā tas pašlaik nav pieejams, varat par to ziņot, aizpildot zemāk esošo veidlapu. Atbildi saņemsiet pēc iespējas ātrāk.

Varat arī rakstīt tieši uz marketing@comestai.io, norādot attiecīgo lapu un konstatētās problēmas aprakstu.

5. Izpildes un aizsardzības procedūra

Ja atbilde uz jūsu ziņojumu nav apmierinoša vai atbilde netiek saņemta, varat vērsties Itālijas Digitālās aģentūrā (AgID) — iestādē, kas atbild par piekļūstamības prasību ievērošanas uzraudzību, izmantojot kanālus, kas norādīti tās oficiālajā tīmekļa vietnē www.agid.gov.it.

6. Informācija par pakalpojuma sniedzēju

• Nosaukums: Come Stai S.p.A.
• Juridiskā adrese: Via A. Rizzoli 4, 20132 Milāna (MI), Itālija
• PVN maksātāja numurs: 13043690968
• Kontaktinformācija piekļūstamības jautājumos: marketing@comestai.io